Dezember 2014: Die wichtigsten Qualitätsfaktoren

Die Fachgruppe Berliner Wohnungslosenhilfe arbeitet seit 2012 an gemeinsamer Weiterentwicklung von Leistungsqualität und Rahmenbedingungen im Feld der Wohnungslosenhilfe. Die Fachgruppe ist Teil des QSD e.V. und repräsentiert in den Hilfen nach §§ 67, 68 SGB XII über 50 % der Berliner Platzkapazitäten.

Die Mitglieder haben sich auf gemeinsame Qualitätsstandards für den Bereich des Personalmanagements festgelegt, der als wichtigster Qualitätsfaktor gesehen wird. Im Rahmen der vereinbarten Selbstverpflichtung veröffentlicht die Neue Chance hier ihren aktuellen Umsetzungsstand.

In anspruchsvoller fachlicher Abstimmung hat die Fachgruppe außerdem ein gemeinsames Instrument der Hilfeplanung erarbeitet. Dieses wird momentan von mehreren Mitgliedsorganisationen praktisch erprobt und als mögliche Grundlage einer Berliner Vereinheitlichung laufend weiter entwickelt.